Diritto di Recesso

Acquistando sul sito, il Cliente accetta i termini indicati di seguito:

Esercizio del Diritto di Recesso

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce (ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D.Lgs. 206/2005), restituendo il prodotto acquistato e richiedendone la sostituzione o il rimborso completo.

  • Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche che agiscono per scopi non legati alla propria attività professionale.
  • Sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori, aziende o per finalità lavorative.

Condizioni per il Reso

  • L'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
  • È richiesta una ricevuta o prova d'acquisto per procedere con il reso.
  • Se sono trascorsi più di 14 giorni dalla data di acquisto, non è possibile offrire rimborsi o cambi.

Procedura per il Reso

  • Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il Cliente riceverà un'email di conferma.
  • Verrà comunicata l'approvazione o il rifiuto della richiesta di rimborso.
  • In caso di approvazione, il rimborso sarà elaborato e accreditato sul metodo di pagamento originario entro un determinato periodo di tempo.

Rimborsi Tardivi o Inevasi

Se il rimborso non è stato ricevuto:

  • Verifica il conto bancario.
  • Contatta l'emittente della carta di credito (potrebbero essere necessari tempi di elaborazione).
  • Contatta la tua banca per ulteriori verifiche.
  • Se il problema persiste, scrivi a autostorecrotone@virgilio.it.

Cambi (se applicabile)

  • Gli articoli vengono sostituiti solo se difettosi o danneggiati.
  • Per richiedere un cambio, inviare un'email a autostorecrotone@virgilio.it.
  • AutoStore organizzerà il ritiro della merce presso l'indirizzo indicato dal cliente.

Costi di Spedizione

  • I costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
  • I tempi di consegna per i prodotti sostitutivi possono variare in base al paese di residenza.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti, contattare AutoStore all'indirizzo email: autostorecrotone@virgilio.it.